В предаването „Ранг с Украйна“ на канала „Украйна“ експертите разказаха как да не станете жертва на емоционална покупка и как да върнете стоки, закупени в интернет.
Психолозите отбелязват, че осем от десет души правят покупки с емоции. Ефектната картина, труднодостъпните оферти и маркетинговите клопки. Не разбрахте как вече сте закупили стоките, от които не се нуждаете. И тогава съжалявате. Повечето покупки днес се правят онлайн. Но дори и там маркетолозите вече умело манипулират вашите желания.
За да не се поддавате повече на емоционални покупки и да връщате нежелани стоки, закупени в интернет, трябва да знаете няколко прости, но важни нюанса. Като начало маркетологът съветва да се проучат промоционалните оферти на продукта. Голяма част от подробностите ще ви подскажат, че рекламата има за цел да ви накара да направите покупка без колебание. Например, човешкият мозък реагира много добре на сравненията на цените. Тоест беше 40 гривна, а сега е 30. И това е емоционален капан.
„Разликата в цената от над 10%, която е обичайна за даден продукт, стимулира човек да направи емоционална покупка“, обяснява маркетинг специалистът Вадим Пустотин в предаването „Класации с Украйна“.
Рекламата също може да принуди хората да купуват, когато офертата е за подаръци. Например предлага се елемент плюс едно.
Освен това трябва да се научите да купувате само това, което търсите. Ето защо интернет маркетингът е много умен. Например, когато преди седмица търсите прахосмукачка и по някаква причина не сте я купили, рекламата за устройството ще ви проследи на всеки уебсайт. Ето защо, за да не се правят емоционални покупки, психологът съветва, в добрия смисъл на думата, да заблуди ума.
„Ако решите да си купите 105-та рокля, трябва да спите с тази мисъл“, съветва психологът Елена Рихалская.
И ако вече сте закупили - запомнете, имате право да върнете стоката. Вашият гарант, че ще получите възстановяване на сумата за вашата покупка в Интернет, е чек или официално писмо по пощата.
„Трябва да посочим кой е продавачът, местонахождението му, кода в единния регистър на фирмите, така че дадено лице Можех да изпратя писмо, можех да изпратя стоките там “, казва адвокат Юрий Белоус в ефира на канала „Украйна“.
Така че помнете! Пазаруването на емоции може лесно да бъде избегнато. Първо разгледайте състава на рекламата. Ако съдържа предложения за подаръци или експоненциално намаление на цената, това може да е емоционален капан. На второ място, с каквото и да е желание за покупка, по-добре спи - сутрин може да не си спомняш за продукта. И за да можете да върнете продукта в Интернет, изискайте разписка с името на компанията и нейния печат. Познаването на тези правила ще ви помогне да спестите пари и да избегнете необмислена покупка.
Гледайте предаването „Ranok z Ukraine“ през делничните дни в 6:30 в канала „Украйна“.
