Аз знам за майсторите на грубост от първа ръка, тя се срещна тази, когато бях зле острига.
След инцидента посещавам салони е намалена почти до минимум. Отидох до само наистина добри майстори, които са запознати с този човек. Уви, няма магически алгоритъм за търсене на добър стопанин: не отчита Instagrame с работата му (че може да открадне от други изпълнители) Или мнения (който може да се завинти) Не служи като гаранция, че ще направи всичко по силите си.
Не всеки завои да се опознаят капитанът, а след това с чиста съвест да отида при него за процедурата. Съм се да направите това, благодарение на работата (Напомням ви, че аз съм от Калининград, той е работил в магазин проф. козметика и консумативи за красота). За мое голямо съжаление, адекватни Masters по-малко, отколкото е желателно.
Често чу груб в комуникацията, но по-често (която, на теория, това е не трябва да бъде господар) - неговата некомпетентност.
Ето един пример, че ми се е случвало в миналото, за да имат бившия работата. Отидохме двама майстори на педикюр да купуват консумативи за работата. Разбрах, че те са майстори на това педикюр? Те казаха за него, и те не са били студенти, и вече действа господар. Убих, че един от тях знае за разделители за пръсти! Изглежда, всяко момиче знае за него (Защо, аз дори съпругът ми знае за това).
Налице са още приказни истории, особено с маникюр. Но сега не е за това. Ние сега се обърнем към темата на статията и факта, че бях прав vybesilo в тази история.
Онзи ден попаднах на един пост майстор колорист в неговата Instagrame. Между другото, бях планирала да отида при нея живопис, и ми хареса салона за красота.
Той пише, че се твърди, че недоволни спредове на клиентите в мрежовата информация за това за какво е лош господар. И че нито не е виновен за нещо, мисля, че на - груб. Уморен по време на работа, емоции и т.н. и т.н.
Бях забравила за този пост и включи на лентата, ако не отговори на много недоволен клиент и отделно му пост.
това е, което е излязъл с косата след боядисване.
Ако имат коса става чуплива Олга след първото измиване до такава степен, че тя не може да гребен, след това унищожени от химическите връзки на кората на главния мозък ( "кора" на косата, която се намира под епидермиса). Или преекспонирана боя майстор, или не процедурата за финала (не цялата коса е била да се разпределят средствата на ниското рН на, за да затворите кожичките и не убивай алкална среда коса). Във всеки случай, в нарушение на метод на оцветяване или капитанът на кораба не каза нищо за клиента, който използвате за кожата на средствата те години.
Добре, нека да кажем, че клиентът всички съвети Colorist оказаха глухи. Но тя пише на капитана, и проблемът може да бъде решен вече чрез кореспонденция. Не го вярвам, но капитанът е достатъчно да се знае кой да използвате грижи, и той все още достъпен език ще рисувам. Дори и момичетата в колористи на общността помогнат начинаещи и майстори с пропорциите на цветове, както и с тонизиращо и с финала. Всичко ще рисувам по "Химия за манекени."
Но в 12-ата. рубли Олга чакаха доста необичаен за поддръжка на клиенти след услуга.
Финалната линия клиент ниво 80!
Честно казано, аз не съм шокиран. Аз съм бесен!
Първо, 12-ти. рубли - това е сериозна сума, особено за такъв оцветяване, като на снимката.
На второ място, косата е да станат чупливи, трябва да се възстанови с помощта на тип Olapleks също не е евтина процедура. За косата пада, сигурно щях вече да дойде в салона за Лариса, и малцина би си помислил, че не е точно.
Трето, няма предложения от капитана за подобряване на ситуацията или банално да се върне част от парите, които клиентът може да направи възстановяване процедура.
И черешката на тортата - клиентът е изпратен на пътуването на крак еротично. По-рано, най-малко тези, които kosyachit на "заплахата" (в нашия пример, това е още по-подходящо), за да отпразнуват господар на целия град - обърна внимание. След това трябва само да изпратите три букви. Така че това е, което дава 12-годишен опит.
Като компетентен експерт програма, насочена към клиента, капитанът трябваше да намери изход от ситуацията и, преди всичко, успокои клиента. В края на краищата, капитанът - това е едно и също психолог. Когато инструктор за обучение на интелигентни и добри училища задължително включват в своята учебна програма за няколко часа за това как правилно да ни работа с клиента психологически. В продължение на 12 години ние не са ли такива курсове за колористи? :-)
И вие, уважаеми читатели, пред които са изправени с такива кандидат-майстори? Ако да, моля да ни кажете в коментарите.
Диригент-голямата част от повече или по-универсален алгоритъм да избират своя козметик / фризьор / маникюрист и др. майстори. За кратко време ще се опитам да завърша. Надяваме се, че можете да получите добро ръководство, за да ви помогне да се намери добър майстор красота.
Олга - търпение!
