Със сигурност всеки от нас иска да живее в свят, където няма агресия, където всички хора са добри и приятелски... За съжаление, светът е далеч от идеалното. Всеки ден ние може да стане страна по конфликта по време на работа, у дома, в транспорта, в магазин... Как да се отговори правилно, когато сте ядосани. Научете повече за най-мъдрите поведение в ситуации на агресия.
Това е разочароващо, когато викаш, груб, изрази агресия, дали някой - за шеф, родител, дете или съпруг. Много хора живеят в постоянно състояние на стрес, се унищожава от негативни емоции и неизразена агресия вътре. Гняв - е реален проблем на нашето време, учените са го учат, има дори гняв Център изследване (Ню Йорк). За да се гняв и вътрешна агресия, няма да тровят живота си, да научат как правилно да отговори на нейното проявление.
Контролирайте емоциите и да запазят спокойствие
Разбира се, че е много трудно да бъде спокоен в стресови ситуации. Въпреки това, да се включат силата на вашата воля и да не допуска гняв и отрицателни емоции, а вие покрити. Не забравяйте, че докато вие сте защитени от емоционална агресия, вие сте непобедим. Дръжте трезвен ум и спокойствие, не се извинявам, не се опитвайте да надвика, който се гневи или отидете на обидата, единственият начин да се измъкнем от конфликта, без отрицателни последствия за себе си себе си.
Останете спокойни и положително отношение към човека,
Виждате ли, когато човек е ядосан, това не означава, че един от вас е лошо, това означава, че това е лошо. Опитайте се да разберете причината за гнева му, за да го лекува с доброта и искрено желание да помогне.
Опитайте се да разберете причината за гнева
Много често хората са гневни заради факта, че те не разбират, когато човек е на емоциите, той не може да обясни ясно какво иска, поради това, се ядосва на себе си, и огледала гнева на другите, той започва да се говори много твърде много, объркан, а това е още по-голям ядосан. За отключване на този цикъл, опитайте се да разберете какъв е проблемът и как можете да помогнете.
Помислете как да разрешите конфликта
Конфликт винаги включва две страни, ако сте ядосани, има причина, така че вашата задача - да го намери и да реши. За по-голяма яснота, ситуацията не се колебайте да попитате конкретни въпроси, като например "какво се е случило", "Какво не е наред в този случай", "как да се определи ситуацията." Много добра "изгасва" агресивни и помага да се успокои на човека, който е ядосан, на въпроса "какво мога да направя" - тя се възприема като проява на доверие, искреност и желание за решаване на конфликта.
Опитайте се да стъпка назад от ситуацията
Ако ситуацията е твърде агресивен и твърде ядосан събеседник и неадекватни, не може да контролира емоциите си и ситуация, кажете, че сега сте готови да общуват с него и сме готови да обсъдим този въпрос, когато той успокоя.
Ще бъде интересно да знам 5 сутрешни навици, които ще ви накарат да се по-щастливи
