Има негласни правила за това как да общувате в такива чатове, за да не попаднете в конфликтна ситуация.
Родителските чатове са известни предимно с конфликтите, които се случват в тях. Ще ви кажем как да се държите и как да общувате, за да избегнете подобна ситуация.
1. Не пишете в чата извън работното време
В идеалния случай всички въпроси трябва да бъдат решени някъде между 9 и 19 часа. Никой няма да бъде доволен от предложения и въпроси, известията за които идват в 6 сутринта или 12 часа сутринта. Представете си, че се обаждате на хората, на които пишете. Вероятно няма да им се обадите посред нощ, нали? В идеалния случай „графикът“ на чата и другите му функции трябва да са ясен списък в закрепеното съобщение.
2. Не затрупвайте чата си със съобщения
Не е необходимо да изпращате снимки, поздравления, мисли и съобщения без конструктивност. Същността и наистина важната информация се губи зад тях.
3. Не оставяйте гласови съобщения
Първо, не всеки може да ги слуша, и второ, никой не иска да ги слуша. Ако имате важна информация, съобщение, въпрос, тогава те трябва да бъдат написани. Като минимум е по-удобно да взаимодействате с тях.4. Не правете ненужни коментари и не ставайте лични
Коригирайте граматическите грешки или посочете други подобни недостатъци - лош вкус и „замърсяване на въздуха“ в родителския чат. Опитайте се да пишете компетентно и по същество.
5. Не ставайте детински
Ако имате какво да кажете за чуждо дете, напишете го на личните му съобщения на родителите му. Разкриването на такива разговори пред обществеността е пряк път към конфликт.
6. Прочетете отново съобщението си, преди да го изпратите
Уверете се, че думите ви не са объркани от AutoCorrect, те имат достатъчно букви и значение. Пишете информативно, без да бързате с полу-фрази, от които е трудно да разберете какво сте искали да кажете. И се опитайте да сложите една мисъл в едно съобщение, не им изпращайте 10 парчета по 2-3 думи.7. Не пишете на емоции
Ако ситуацията е напрегната, вие сте ядосани или раздразнени, обидени - не пишете гневно съобщение в общия чат. Погледнете далеч от телефона, вземете малко въздух, направете пауза, преценете последиците от това, което искате да напишете (преди всичко за собственото си дете). След това формулирайте мисълта си в неутрален тон (без сарказъм, подигравки, ненужни обрати, сравнения и още повече без обиди), препрочетете няколко пъти - и след това просто изпратете.
Ако имате конфликтна ситуация с конкретен родител - отидете на лична кореспонденция, като не забравяте да ограничите желанието да напишете някои гадни неща. В идеалния случай в чата трябва да има честен модератор, който да пресича всички опити за изясняване на връзката и да тормози някой от участниците.
Ще ви бъде интересно да прочетете:
- Признаци, че детето ви е по-добре да се учи дистанционно
- Как да помогнете на детето си да се адаптира в екип
- Как да убедя първокласник да отиде на училище