Карантината е направила корекции в живота. Например, поради отмяната на влаковете само от 11 март до 15 март, пътниците върнаха 303 хиляди железопътни билети за над 86 милиона UAH.
Много украинци кандидатствайте на линия за възстановяване на суми за предварително закупени билети за концерти или пътувания. Тези, които купуваха билети онлайн, имаха по-голям късмет - те можеха да си върнат цената на билета. Но с билетните каси на гарите е малко по-трудно, тъй като достъпът до тях ще се появи само след карантина. И това не е само при билетите за влак.
Всъщност всички клиенти на определена услуга имат право да избират: в случай на отменен полет или събитие всеки може да получи или средства, или алтернатива - различен маршрут или изпълнение, или да избере друг подходяща дата. Но във всеки случай организаторът не може да наложи своето мнение. Ако пътникът не се съгласи, авиокомпанията трябва да върне парите.
„Ако това не се случи, тогава пътникът трябва да се свърже с Държавната авиационна служба на Украйна, но след като се свърже с превозвача и получи отказ или няма отговор - тогава държавната авиационна служба може да глоби превозвача за нарушаване на правилата и след това пътникът да се свърже съдебна зала", - каза адвокатът в областта на авиационното право Андрей Гук в предаването "Класации с Украйна".
Що се отнася до билетите за концерти, представления и други подобни събития, когато има алтернативна дата, парите не се връщат.
„Ако концертът или театралното представление са отменени и не е определена нова дата, тогава, да, зрителят може да получи цената на билета. Съгласно раздел 10 с инструкции за билети, организаторът на събитието е отговорен за връщането на средства в случай на анулиране и прехвърляне на събития ", - обяснява ръководителят на компанията за продажба на билети Дмитрий Феликсов.
Що се отнася до билетите за влак, в регионалните центрове има определени действащи каси за възстановяване на суми. Ако не живеете в областния център, трябва да изчакате. В края на карантината във всяко бюро за билети на Ukrzaliznytsia ще бъде възможно да върнете закупения билет и да получите 100% от стойността му в рамките на определения период от време. И това е 90 дни след тръгването на влака по вътрешната връзка и 180 дни по международната. Например, влак, който е бил отменен на 18 март, има краен срок за възстановяване на билета до 18 юни. Ако карантината бъде удължена, срокът за възстановяване на билети също ще бъде удължен.
Гледайте предаването „Ранок с Украйна“ през делничните дни в 6:30 в канала „Украйна“.
