Каквото и да прави човек в живота, едно нещо остава непроменено: той трябва в една или друга степен да контактува с хората. Ако има изключения, те са рядкост. По-голямата част от хората са принудени да общуват с другите.
И още повече проблеми възникват, когато трябва не просто да общувате с човек един на един, а да говорите с публика. Ето 14 съвета, които ще ви помогнат да общувате по-добре лично и публично:
1. Научете основни невербални реплики
Невербалната комуникация играе голяма роля за това как аудиторията ви разбира. Наблюдавайте стойката си, жестовете, оставете ги да ви помогнат да предадете информация, поддържайте зрителен контакт, опитайте се да запълните отреденото за вас пространство.
2. Трябва да се постараете много, за да предадете съобщението си правилно.
Неразбирателствата са често срещан проблем, който може да се срещне по време на разговор. И най-трудното е, че не винаги е лесно да се идентифицират недоразуменията.
Трябва да положите много усилия, за да предадете посланието си, така че работете върху яснотата и яснотата в речта си. Задавайте въпроси, които ще ви помогнат да разберете дали събеседникът ви е разбрал правилно казаното от вас.
3. Избягвайте визуални помагала
Презентациите са по-склонни да попречат на комуникацията, отколкото да помогнат. Вместо това използвайте реч, убедителни истории и невербални реплики. Това ще ви помогне да предадете по-ефективно своята гледна точка на аудиторията си. Избягвайте визуални помагала, освен ако не е абсолютно необходимо.
4. Потърсете конструктивна критика
Както при всяко умение, и вие се нуждаете от критика. Потърсете обратна връзка от колеги, приятели или членове на семейството. Например, ако ще давате презентация, репетирайте я с приятели или семейство, разберете кои точки не се чувстват напълно разкрити. Това ще ви помогне да станете по-добри.
5. Ангажирайте аудиторията си в дискусия
Това ще увеличи интереса на аудиторията, ще подобри възприемането на информацията и ще ви даде представа дали информацията достига правилно до аудиторията.
6. Започнете и завършете с ключови точки
Хората запомнят най-добре началото и края на речта. Затова започнете с идентифициране на основните теми и проблеми и завършете с обобщение.
7. Определете цел, преди да започнете история
Защо казваш нещо? Каква е твоята цел? Защо хората трябва да те слушат? На първо място, посочете целта на историята, възможните последици и резултатите. След това преминете към изброяване на основните теми.
8. Записвайте важни презентации
Трябва ли да провеждате една и съща презентация редовно? Вместо да губите време всеки път, просто го запишете. Ще можете да редактирате публикацията, така че в нея да остане само полезна информация.
9. Овладейте чувството за „точния момент“
Комедиантите са пример. Те усещат своята публика и знаят кога да кажат шега.
Вие също трябва да се научите да се свързвате с публиката и да гласувате идеи или да превеждате теми в точното време.
10. Опознайте публиката
Това ще ви помогне да подобрите ефективността си. Разберете с кого говорите. Може изобщо да не знаят за какво искате да им разкажете. В този случай ще трябва да преминете към по-прости понятия, за да предадете информация дори на неподготвена публика.
11. Не запомняйте какво искате да кажете
Нищо добро няма да се получи, ако просто се опитате да запомните реч. Публиката бързо ще загуби интерес към вас, защото няма да ви възприеме като експерт по въпроса. Вместо това направете план под формата на дипломна работа. И преминете през списъка, като обясните всяка теза със свои думи.
Покажете на публиката, че се чувствате добре със собствения си материал. Това ще повиши нивото на доверие към вас.
12. Стремете се да предизвиквате уважение, а не смях
В хумора няма нищо лошо, но трябва да се съсредоточите върху уважението, а не върху смеха. Вземете бизнеса си сериозно. Стремете се да грабнете вниманието на вашата публика не чрез шеги, а чрез полезна и структурирана информация.
13. Да бъде оригинална
Можете да подобрите обучението си, като използвате оригинални примери. Измислете нещо забавно и запомнящо се, можете да добавите малко хумор.
14. Научете се да слушате
Научете се не само да изразявате мислите си, но и да възприемате другите. Това ще ви позволи да укрепите връзката със събеседника, да научите нещо ново и да разберете какво и кога да кажете.
Ако искате да бъдете по-ефективни, развийте своите комуникативни умения. Това ще ви помогне не само да предадете собствените си мисли по-ясно и ясно, но и да възприемете по-добре знанията и опита на другите.
